A equipe do 3º Batalhão de Bombeiros Militar (3º BBM) foi acionada por volta das 4h30, e uma viatura foi deslocada imediatamente para o atendimento. Ao chegar ao local, os bombeiros encontraram a residência tomada pelas chamas, que já haviam consumido completamente um quarto, a sala e o banheiro. A construção, feita com estrutura mista de alvenaria e madeira, facilitou a propagação rápida do fogo.
A equipe iniciou rapidamente o combate direto às chamas e conseguiu evitar que o incêndio destruísse por completo a cozinha, um segundo quarto e a área externa da residência. Após a extinção do incêndio, os militares realizaram o rescaldo para eliminar possíveis focos remanescentes e evitar a reignição do fogo.
No momento do incêndio, os moradores não estavam no imóvel. Informações preliminares repassadas por vizinhos indicam que o incêndio pode ter sido provocado intencionalmente pelo proprietário do imóvel, após uma briga conjugal. A Polícia Militar também esteve no local prestando apoio.
